Política de privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2025

📄 Política de Privacidad

Última actualización: [17/06/2025]

En KREA TIENDA ONLINE, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra.

🔐 1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos automáticamente ciertos datos sobre tu dispositivo, como:

  • Dirección IP

  • Navegador web

  • Zona horaria

  • Cookies

Además, cuando realizas una compra o intentas hacerlo, recopilamos:

  • Nombre

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (tarjeta, método de pago, etc.)

  • Correo electrónico y número de contacto

🎯 2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar tus pedidos y pagos

  • Gestionar el envío y la atención al cliente

  • Comunicarnos contigo

  • Detectar fraudes y riesgos potenciales

  • Optimizar nuestras campañas publicitarias a través de plataformas como TikTok, Facebook, Instagram y Google Ads

📱 3. Publicidad dirigida y uso de datos

Podemos compartir información limitada con plataformas publicitarias (como TikTok, Facebook, etc.) mediante el uso de:

  • Píxeles de seguimiento

  • APIs de eventos

  • Herramientas como TikTok Pixel, API de eventos, Pago en la app, Correspondencia avanzada, y APIs de Shopify

Esto nos permite mostrarte anuncios personalizados basados en tus intereses y comportamiento en línea.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada desde:

📤 4. Almacenamiento de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos mencionados, a menos que la ley exija un período diferente.

⚖️ 5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Corregirlos o eliminarlos

  • Retirar tu consentimiento

  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al correo:
📧 kreacom.co@gmail.com

🛠️ 6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la nueva fecha de actualización.

📬 Contáctanos

Si tienes preguntas o necesitas más información, escríbenos a:
kreacom.co@gmail.com