Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a KREA! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a KREA. KREA opera esta tienda y sitio web, incluidos toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). KREA funciona a través de Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen cláusulas como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas regirte por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no deberías usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir a cualquier dependiente menor de edad usar los Servicios en dispositivos que tú poseas, compres o administres.

Para usar los Servicios, como acceder a nuestras tiendas en línea o comprar productos o servicios, es posible que se te solicite información como tu correo electrónico, dirección de facturación, información de pago y envío. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa y que tienes el derecho de brindarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de todas las actividades realizadas con ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por representar con precisión nuestros productos y servicios en línea. Sin embargo, los colores y apariencias pueden variar según el tipo de dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos comprados cumplan tus expectativas.

Nos reservamos el derecho de modificar descripciones o descontinuar productos sin previo aviso, así como limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. KREA se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmemos. El pago debe ser recibido y procesado antes de la aceptación.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo. Podemos no aceptar solicitudes de cancelación después de la confirmación. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos tu pedido, intentaremos notificarte usando los datos proporcionados.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Declaras que compras para uso personal y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio aplicable será el que esté vigente al momento de hacer el pedido y figurará en tu correo de confirmación. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, aranceles ni cargos de importación.

Los precios pueden diferir de los de tiendas físicas u otros sitios. Las promociones pueden estar sujetas a términos distintos a estos Términos. En caso de conflicto, prevalecen los términos de la promoción.

Debes proporcionar información actual, completa y precisa para todas tus compras. También debes actualizar tus datos cuando sea necesario.

Declaras que:
(i) La información de tu tarjeta es veraz,
(ii) estás autorizado para usarla,
(iii) los cargos serán honrados por tu entidad financiera, y
(iv) pagarás todos los cargos, incluyendo los de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos por demoras en el envío o entrega. Los tiempos de entrega son estimaciones y no garantías. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, aduanas u otros factores fuera de nuestro control. Una vez entregados al transportista, el riesgo pasa a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre marcas, textos, gráficos, imágenes, videos, diseños y demás contenido de los Servicios pertenecen a KREA, sus afiliados o licenciantes.

Solo puedes usar los Servicios para fines personales y no comerciales. No puedes copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas ni explotar el contenido sin permiso por escrito. El uso no autorizado puede violar leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.

Las marcas comerciales de KREA y Shopify no pueden utilizarse sin autorización.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros “tal como están”, sin garantías ni respaldo. No somos responsables de tu uso de dichas herramientas.

Debes revisar y aceptar los términos del proveedor externo antes de utilizarlas.

Nuevas funciones futuras también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, precisión ni prácticas. Accedes a ellos bajo tu propio riesgo.

Las quejas o reclamos sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección debe permanecer sin modificaciones.]

KREA opera gracias a Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con KREA. Shopify no es responsable por ninguna venta ni por daños relacionados con productos adquiridos. Al usar los Servicios, liberas expresamente a Shopify de cualquier reclamación relacionada con tus compras.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos se rige por nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y la Política de Shopify. Al usar los Servicios, aceptas ambas políticas.

Shopify puede procesar tu información personal en otros países para mejorar los Servicios. Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más detalles.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Al enviar cualquier idea, sugerencia o reseña (“Comentarios”), nos concedes una licencia perpetua y gratuita para usarla y publicarla con fines comerciales.

Garantizas que posees todos los derechos sobre tus Comentarios y que cumples con estos Términos. No tenemos obligación de mantener tus comentarios en confidencialidad, compensarte ni responderte.

No puedes enviar contenido ofensivo, ilegal, engañoso o que contenga malware.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en la información de nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos con información incorrecta en cualquier momento, incluso después de haberlo realizado.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes usar los Servicios para fines legales. No puedes, entre otros:

  • Usarlos con fines ilícitos o maliciosos;

  • Infringir leyes o derechos de terceros;

  • Suplantar identidades;

  • Transmitir virus, spam o software dañino;

  • Recolectar datos personales sin consentimiento.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas sin previo aviso si violas estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos cancelar tu acceso en cualquier momento. Seguirás siendo responsable por los montos pendientes hasta la fecha de terminación. Algunas cláusulas seguirán vigentes tras la terminación (como Propiedad Intelectual, Comentarios, Garantías, Responsabilidad, etc.).

SECCIÓN 15 - RENUNCIA DE GARANTÍAS

No garantizamos que el contenido del sitio sea preciso, completo o útil. Lo usas bajo tu propio riesgo.

Salvo lo expresamente indicado, los Servicios y productos se ofrecen “tal como están”, sin garantías de ningún tipo.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, KREA y sus afiliados no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos, incluyendo pérdida de datos, ingresos o uso.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y defender a KREA, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamo relacionado con:

  • Incumplimiento de estos Términos,

  • Violación de leyes o derechos de terceros,

  • Tu uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, el resto seguirá siendo válido y aplicable.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos algún derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y KREA, y reemplazan cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos transferir nuestros derechos sin notificación.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde KREA tiene su sede. Aceptas la jurisdicción de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS

Los títulos son solo para referencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página. El uso continuo de los Servicios tras las modificaciones implica tu aceptación.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a:

KREA
Correo: kreacom.co@gmail.com