Política de envío

📦 Política de Envío

En KREA, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y puntual.

🚚 Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.

• No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

🌎 Cobertura de envíos

• Realizamos envíos a todo Colombia.

• Si estás en otra región o país, contáctanos al correo kreacom.co@gmail.com para revisar opciones personalizadas.

📬 Tiempos de entrega estimados

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.

• Resto del país: 3 a 7 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y disponibilidad del transportador.

💸 Costos de envío

• El costo de envío se calcula y muestra al finalizar tu compra.

• Ocasionalmente ofrecemos envío gratuito en promociones especiales (te avisaremos en redes o banner web).

📦 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento en línea.

🛑 Problemas con el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no ha llegado en el tiempo estimado, por favor escríbenos de inmediato a kreacom.co@gmail.com con tu número de orden y te ayudaremos lo antes posible.